오피스넥스트는 피드백이 빨라 신뢰가 가요.
게시일2025. 04. 03.
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안녕하세요, 오피스넥스트입니다.
오늘은 수제 반려동물 추모함을 제작하는 DIY 공방 ‘탄이네’의 오피스넥스트 활용 이야기를 소개합니다.
작은 공방이 어떻게 효율적인 커뮤니케이션 환경을 만들고, 팀워크를 높여가고 있는지 아래 인터뷰를 통해 확인해 보세요.
Q. 안녕하세요. ‘탄이네’ 소개와 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 반려동물 추모함을 제작하고 있는 ‘탄이네 아빠’입니다.
저희는 반려견, 반려묘, 특수동물 등 다양한 반려동물의 수제 추모함을 제작하고 있어요.
펫로스 증후군으로 힘들어하는 분들께 위로가 되고자 이 일을 시작하게 되었습니다.
Q. 오피스넥스트를 도입하게 된 배경이 궁금해요.
처음엔 업무용 카카오톡 사용에 대한 불편함이 있었어요. 사적인 메시지와 업무가 섞이니까 혼란스럽더라고요.
다른 협업 툴도 고려했지만 금전적인 제약이 있어서 쉽지 않았고,
그때 마침 오피스넥스트 무료 버전을 사용할 수 있어 도입하게 되었어요.
UI도 직관적이고, 직원들도 사용하기 편해서 지금까지도 만족하며 사용 중입니다.
Q. 어떤 기능을 주로 활용하고 계신가요?
메신저 채널, 메모장, 캘린더 기능을 중심으로 활용하고 있어요.
그중에서도 채널 기능이 특히 유용한데요,
저희는 모든 상품이 수제작이다 보니, 주문 후 요청사항을 정확히 파악하고, 일정이 지연되지 않도록
꼼꼼하게 관리하는 게 정말 중요해요.
그래서 오피스넥스트에서는 업무 프로세스 단계별로 채널방을 나눠 사용하고 있어요.
예를 들어 ‘접수’, ‘제작’, ‘검토’, ‘출고’처럼 작업 흐름에 따라 방을 구분하다 보니,
진행 상황을 실시간으로 파악하고 필요한 피드백을 빠르게 주고받을 수 있어요.
담당자마다 업무가 고정된 건 아니지만,
채널을 통해 누가 어떤 작업까지 했는지 한눈에 정리되기 때문에 협업이 훨씬 수월해졌습니다.
캘린더는 일정 관리용, 메모장은 작업 중 체크할 사항이나 요청사항을 정리할 때 유용하게 쓰고 있어요.
Q. 오피스넥스트만의 장점이 있다면요?
가장 큰 장점은 ‘가시성’입니다.
이모님들이 연령대가 있으신데, 오피스넥스트는 알림 색상이 진하고 크게 표시돼서 쉽게 인지할 수 있어요.
이전엔 알림을 자주 놓쳤는데, 지금은 바로바로 확인이 가능해져서 스트레스도 줄었어요.
그리고 담당자와의 커뮤니케이션이 빠르고 개선도 즉각적이에요.
사진 전송에서 불편함이 있었는데 말씀드리자마자 개선됐고, 그 이후로 불편함 없이 잘 사용하고 있어요.
피드백이 빠르다는 점이 신뢰로 이어졌고, 계속해서 사용하게 된 이유입니다.
Q. 도입 후, 어떤 점이 가장 만족스러웠나요?
업무와 사생활의 분리가 가능해진 점이 가장 만족스러웠어요.
카카오톡은 개인 공간이라 업무용으로 쓰기에 부담이 있었는데,
오피스넥스트는 명확한 업무 툴이라서 업무에 더 집중할 수 있게 되었어요.
Q. 오피스넥스트 도입을 고민 중인 분들에게 한 말씀 해주신다면요?
“일단 사용해보세요.”
저도 직접 써보고 만족무료 버전부터 사용해보시길 추천드립니다.
직접 써보면 왜 좋은지 알게 되실 거예요. 정말 괜찮은 서비스입니다.
오피스넥스트에서 일하며 반려묘 두 아이와 12년째 함께하고 있는 한 사람으로서,
이번 인터뷰는 유독 마음 깊이 와 닿았습니다.
언젠가 제 고양이들과 시간의 마침표를 찍고 나서 아이들과의 기억을 기록하기 위해
꼭 ‘탄이네’에 연락하고 싶다는 마음이 들었습니다.
사랑하는 아이와의 이별을 준비하는 마음,
그 시간을 더 따뜻하고 단단하게 만들어주는 공간이 궁금하시다면
탄이네 스토어에서 자세한 이야기를 확인해 보세요.

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